Cédric Lancieux este director tehnic la Euroteknika, o filială a grupului Lyra, unde se ocupă de cercetare și dezvoltare, precum și de calitate și producție. De mai mulți ani, lucrează cu Thermi-Platin , parte a grupului Thermi-Lyon.
Euroteknika proiectează și produce sisteme de implanturi dentare constând în implanturi și piloni pentru implantologii dentare.
Implanturile sunt folosite pentru a înlocui rădăcinile dinților atunci când pacienții nu-i mai pot menține pe ai lor în mod corespunzător. Compania lucrează în principal cu implanturi de titan, deoarece acest metal se osteointegrează bine cu osul. Stâlpul care iese din implant pentru a susține dintele artificial este, de asemenea, realizat din titan. Suprafața sa este șlefuită pentru a fi cât mai netedă posibil, pentru a reduce aderența tartrului și colonizarea bacteriană, împiedicând migrarea acestuia în os și conservând țesutul bucal.
Pentru a obține un abutment de calitate, este important să avem un strat de acoperire cu o aderență optimă și care să nu se exfolieze, deoarece este important ca acesta să rămână pe toată durata de viață a implantului. În acest sens, Cédric s-a orientat către Thermi-Lyon.
"Trebuia să apelăm la o companie cu experiență în domeniul acoperirii în vid pentru a asigura calitatea durabilă a produselor noastre."
Cédric cunoștea deja compania Thermi-Platin, cu care lucrase într-o carieră anterioară. Așa că a fost deja convins de profesionalismul lor și a luat din nou legătura cu ei odată ce a ajuns la Euroteknika.
Într-adevăr, atunci când a preluat conducerea echipei de calitate și producție a companiei, aceasta lucra deja cu o altă companie de depozitare în vid, dar Cédric a considerat că calitatea acestora era insuficientă. Dorind să îndeplinească cerințele de calitate ale Euroteknika, a decis să lucreze din nou cu echipa Thermi-Platin.
"Aspectul calitativ a fost cel care m-a făcut să mă întorc la ei. Facem produse care rămân în gura pacienților, calitatea este primordială în afacerea noastră și este un aspect pe care Thermi-Platin l-a respectat cu prisosință."
u două motive l-au determinat pe Cédric să apeleze la Thermi-Platin. În primul rând, proximitatea lor geografică a însemnat că cele două companii puteau colabora mai strâns, una având sediul în Marignier și cealaltă în Sallanches.
În al doilea rând, receptivitatea Euroteknika a fost cea care ne-a convins să lucrăm cu ei. În timpul contactului inițial, cei de la Thermi-Platin au fost imediat disponibili și deschiși la efectuarea testelor solicitate.
De asemenea, au fost capabili să răspundă așteptărilor lui Cédric în materie de relaționare: "Au trei piloni: receptivitate, proximitate și contact uman, fie că este vorba de domnul Mercier, directorul de șantier, sau de domnul Bertin, inginerul de vânzări."
Cédric și Thermi-Platin lucrează cu trei tipuri de depuneri în vid pentru a-și acoperi pilonii și șuruburile. Ei operează un sistem de navetă. Thermi-Platin furnizează toate documentele de calitate necesare și obligatorii pentru a asigura trasabilitatea și calitatea acoperirii.
De ce să lucrezi cu Thermi-Platin și Thermi-Lyon, conform lui Cédric
Pentru Cédric, cheia pentru a lucra cu o companie de tratament termic și depunere în vid este de a fi deschis la teste. Nu poți rămâne doar pe hârtie, trebuie să treci la partea practică. Prin încercări, profesioniștii care caută acest tip de servicii își vor face o idee despre expertiza furnizorului lor de servicii, iar dacă vor face încercări cu Thermi-Platin, Cédric este sigur că vor fi convinși.
În plus, Cédric explică faptul că piața implanturilor dentare este foarte competitivă. În Franța există patru entități care îi provoacă pe liderii mondiali. Pentru Cédric, avantajul Euroteknika constă în capacitatea de reacție și în capacitatea de a asculta piața. Fiind un grup de aproximativ o sută de persoane, colaborarea cu Thermi-Platin, care este de asemenea de aceeași mărime, înseamnă că cele două companii pot colabora mai strâns. Avantajul de a lucra cu structuri mai mici decât liderii este că deciziile sunt luate în grupuri mici, răspunzând astfel nevoilor de rapiditate ale clienților lor.
Euroteknika exportă, de asemenea, implanturile sale dentare în străinătate, această cotă de piață reprezentând în prezent 30% din vânzările lor. Cédric speră să continue să lucreze cu Thermi-Platin, deoarece calitatea acoperirilor lor pe implanturi le oferă un avantaj competitiv de care ar putea continua să beneficieze și în viitor.
"Euroteknika are nevoie să se diferențieze pe piață, iar acoperirea produsă de Thermi-Platin este un factor de diferențiere."
În timp ce Cédric obișnuia să-și aducă problemele în ceea ce privește nevoile de tratament și de acoperire, acum mărturisește că jucătorii Thermi-Platin îi anticipează cererile și îi oferă răspunsuri la problemele sale. Această abordare proactivă este ceea ce le permite să rămână cu un pas înaintea concurenților lor.
