Descriptif des besoins sur service :

Au sein d’un service informatique de 3 personnes, vous avez la responsabilité du périmètre applicatif des progiciels métiers (ERP, MES…).

Vous êtes l’intermédiaire entre le métier, les directions site et les équipes informatiques sur nos 8 sites de production. Votre rôle est crucial dans l’optimisation des processus métiers et l’adoption des technologies par les utilisateurs, garantissant ainsi le succès des projets de transformation numérique au sein de notre groupe.

Interface avec les référents métier de nos applications :

Vous définissez la conduite du changement appropriée, accompagnez les utilisateurs finaux. Vous participez à les former
Assister les collaborateurs dans la l’expression et la formalisation des besoins en adéquation avec les processus métier
Identifier et qualifier auprès des utilisateurs les opportunités d’évolution
Elaborer les cahiers des charges et les spécifications, organiser les tests et les recettes des utilisateurs clés
Rédiger les guides utilisateur ; guides d’installation et d’administration…

Pilotage de projet

Vous pilotez les projets en intégrant les contraintes de sécurité, de résilience et d’évolutivité en cohérence avec le SI.
Vous assurez le transfert de compétences vers les équipes informatique après la mise en production des projets.
Vous coordonnez les ressources nécessaires (prestataires, intégrateurs, éditeurs).
Vous rédigez la documentation liée aux projets.

Maintien en condition opérationnelle

Vous maintenez en conditions opérationnelles les solutions de votre périmètre
Vous assurez le support de niveau 2 auprès des utilisateurs clés
Vous assurez une veille technologique sur ces applications

De formation Bac + 3, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience sur les solutions MES et les ERP (idéalement Sage X3). Vous avez une bonne connaissance du processus de production en tant que consultant fonctionnel et/ou sur les aspects métiers, idéalement dans le domaine industriel.

Autonome, dynamique, organisé et rigoureux, sens du service, agir en partenaire des métiers, bon communiquant, capacité à travailler en transverse.

Des déplacements fréquents en France et ponctuellement à l’étranger sont à prévoir.